Ozon не инвестировал в кабинет со своей стороны, из-за этого цена выглядела непривлекательной для покупателя. Мы разобрались в причинах, добились включения соинвеста, сделали цену конкурентной — и только после этого запланировали переход на FBO.
Сначала добиться соинвеста от Ozon, только потом переходить к поставкам на FBO и управлению продажами
Проблема была не в карточках товара и не в модели FBS. Товары продавались без соинвеста — скидки для покупателя, которую финансирует маркетплейс: цена проигрывала конкурентам, а юнит-экономика проекта не позволяла снизить её за счёт селлера.

Что увидели
Если сначала сделать отгрузку на FBO, можно усилить проблему: товар будет лежать на складах без заказов, так как покупатель всё равно увидит более выгодную цену у конкурента.
Ключевое действие
Команда провела переговоры с технической поддержкой Ozon и добилась включения магазина в программу соинвеста.

Результат
После включения соинвеста 10 декабря товары получили более привлекательную цену, и динамика заказов изменилась в тот же день. Скидка со стороны Ozon была такой, что позволила нам приподнять цену и ещё увеличить маржу.
Как видно из цифр, в неделю внедрения соинвеста улучшились показатели по всем ключевым этапам воронки. Особенно сильно внедрение соинвеста повлияло на конверсию в заказ и выкуп.

За 7 дней L7 добилась включения соинвеста Ozon и получила измеримый рост заказов. Это пример того, как точное ключевое действие меняет игру: рост часто начинается не с увеличения рекламного бюджета, а с доступа к механике площадки.
Провести аудит кабинета